Terakhir diperbarui: Januari 2026
Seluruh pesanan yang dilakukan melalui www.womupino.site diproses dalam 1–3 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur) setelah menerima email konfirmasi pesanan Anda. Kamu akan menerima notifikasi selepas pesanan Anda Sekalian dikirim.
Biaya pengiriman untuk pesanan Anda akan dihitung dan ditampilkan pada saat checkout. Estimasi pengiriman bergantung pada lokasi Anda Sekalian:
Harap dicatat bahwa ini adalah perkiraan dan waktu pengiriman aktual sanggup bervariasi tergantung pada pemrosesan bea cukai dan layanan pos lokal.
Setelah pesanan Kamu dikirim, Kamu akan menerima email konfirmasi pengiriman dengan nomor pelacakan. Kamu bisa melacak status pesanan Kamu memakai tautan pelacakan yang disediakan.
www.womupino.site tidak bertanggung jawab atas bea cukai atau biaya impor yang boleh jadi berlaku untuk pesanan Kamu. Semua biaya tambahan untuk penyelesaian bea cukai adalah tanggung jawab penerima. Kami tidak memiliki kendali atas biaya ini dan tidak sanggup memprediksi jumlahnya.
Kami menerima pengembalian dalam waktu 14 hari selepas pengiriman. Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Kamu perlu tidak digunakan, dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya, dan dalam kemasan aslinya.
Untuk mengawali pengembalian, silakan hubungi kami di [email protected] dengan nomor pesanan Kamu dan alasan pengembalian.
Setelah pengembalian Kamu diterima dan diperiksa, kami akan menyajikan tahu Anda Sekalian tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Jika disetujui, pengembalian dana Anda Sekalian akan diproses dalam 5–10 hari kerja dan kredit akan diterapkan ke metode pembayaran asli Kamu.
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman tidak mampu dikembalikan. Jika Anda Sekalian menerima pengiriman gratis pada pesanan asli Anda Sekalian, biaya pengiriman sebenarnya akan dikurangi dari pengembalian dana Anda.
Jika Anda Sekalian perlu menukar barang untuk ukuran, warna, atau item yang berbeda, silakan hubungi kami di [email protected]. Pertukaran bergantung pada ketersediaan produk.
Jika Anda Sekalian menerima barang yang rusak atau cacat, silakan hubungi kami segera di [email protected] dengan foto kerusakan. Kami akan mengatur penggantian atau pengembalian dana penuh nirpa biaya tambahan kepada Anda.
Jika Anda Sekalian Sekalian belum menerima pengembalian dana dalam jangka waktu yang ditentukan, silakan periksa kembali rekening bank Anda Sekalian. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit atau bank Anda, karena waktu pemrosesan mampu bervariasi. Jika Anda Sekalian telah mengerjakan seluruh ini dan masih belum menerima pengembalian dana Kamu, silakan hubungi kami di [email protected].
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pesanan, Pengiriman & Pengembalian kami, silakan hubungi kami di [email protected].